1　はじめに
　当教習所は、教習環境の悪化の防止及び職員の心身や健康における就業環境を守るため、常識の範囲を超えた内容または態様の要求、また、当職員に対する暴力やハラスメント、その他の尊厳、人権を傷つける迷惑行為に対しては、毅然とした態度で対応させていただきますので予めご承知おきください。

2　当教習所の対応
　問題発生時には合理的な解決に向けてお客様と理性的な話し合いを行い、解決に努めてまいりますが、カスタマーハラスメントに該当すると判断した場合には、直ちに対応を打ち切り、以降の来所をお断りする場合があります。また、さらに悪質な場合は、ハラスメント対応機関、警察、顧問弁護士などと連携して適切に対処させていただきます。

3　対象となる行為
　以下のような迷惑行為を行った場合、またはその恐れが強いと判断した場合には教習受講の拒否、または退所となる場合があります。

・他のお客様、または職員に対する身体的な攻撃（暴行・傷害）
・他のお客様、または職員に対する差別的な言動、脅迫、中傷、名誉棄損、屈辱、暴言、その他SNSへの投稿などの攻撃的行為
・他のお客様、または職員に対するセクシャルハラスメントその他のハラスメント、大声、暴言、恫喝、土下座などの不当な要求、威圧的または脅迫的な言動により、他のお客様または職員に迷惑を及ぼし、職員の業務を妨げる行為
・長時間にわたる電話、不退去、居座りなどの拘束的な行動、またはその他の要求
・内容に妥当性のない謝罪要求、クレーム、金銭の要求、またはその他の要求
・解決し難い要求を繰り返し、職員の業務を妨げる行為
・建物、教習車、コース等その他の設備を故意に器物を損壊する行為
・当所の許可を取ることなく、録音、撮影などを行う行為
・その他、法令に抵触し、または秩序良俗に違反する行為により、他のお客様または職員に迷惑や損害を及ぼし、または職員の業務を妨げる行為

　（以上の記載は例示であり、これらに限られるものではありません。）

お客様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2026年6月1日
株式会社稲毛自動車教習所 所長